Biznes elastyczny. Co tak naprawdę kryje się pod tym hasłem?

Elastyczność biznesu to jedno z najczęściej poruszanych w ostatnich czasach zagadnień. Czego dotyczy? To chwilowy trend czy wymóg rynku? Firmy, które kiedyś świetnie prosperowały odnotowują spadki sprzedaży, przebranżawiają się, poszerzają asortyment, lub proponują coraz to nowe usługi, często daleko odbiegające od tych z pierwotnej, podstawowej oferty. Dzieje się tak, ponieważ rynek nieustannie ewoluuje, tak jak nieustannie zmieniają się wymagania klientów.

Elastyczność oferty i obsługi klienta

Współczesny klient jest bardziej świadomy swoich praw i potrzeb. Przed decyzją o zakupie analizuje koszty, zestawia je z jakością i użytecznością. Ma łatwy dostęp do wiedzy – korzystając ze stron branżowych, forów internetowych jest w stanie przy minimalnym wysiłku nie tylko zapoznać się ze specyfiką danego przedmiotu, czy usługi, ale także z opinią innych użytkowników, którzy w praktyce przetestowali oferowane rozwiązania. Wymusza to na firmach większą elastyczność  cenową, asortymentową, a nawet PRową - głos jednego klienta, szczególnie tego niezadowolonego, ma w Internecie wielką siłę przebicia. Dziś na opinię o firmie wpływa nie tylko jakość towaru, ale także forma i profesjonalizm obsługi, kompetencje pracowników – szczególnie tych, którzy mają bezpośredni kontakt z klientem.

Elastyczność zarządzania kadrą

Coraz bardziej powszechne jest też elastyczne zarządzanie kadrą pracowniczą firmy. Często na potrzeby realizacji danych celów tworzone są grupy zadaniowe, czasowo reorganizuje się strukturę firmy. Managerowie podnoszą swoje umiejętności w zakresie właściwego wykorzystania kapitału ludzkiego – dostrzegają potencjał swojego zespołu, dbają o rozwój i odpowiedni przydział obowiązków, co wpływa na przywiązanie pracownika do firmy.

Elastyczność przestrzeni użytkowej

Dobra lokalizacja nie jest jedynym czynnikiem decydującym o funkcjonalności biura, czy atrakcyjności miejsca spotkań z klientem. Ze względu na stale zachodzące zmiany na rynku, a co za tym idzie i wewnątrz firm, potrzebne są rozwiązania, które będą nadążały za potrzebami przedsiębiorstw. Jednym z nich są mobilne ściany akustyczne. Umożliwiają nie tylko szybki podział wnętrza, zapewniający stworzenie praktycznych konfiguracji pomieszczenia, ale i  komfort pracy. Pozwalają na pełne zagospodarowanie przestrzeni  użytkowej oraz zapewniają jej funkcjonalność. To również duża oszczędność czasu i pieniędzy – dzięki mobilnemu podziałowi wnętrz możemy w łaty i szybki sposób zamienić kilka pomieszczeń biurowych w jedną, większą przestrzeń, która posłuży nam chociażby za salę konferencyjną i umożliwi organizację ważnych spotkań w firmie, a nie poza jej murami.