Zachęć do wejścia… od wejścia

Duże centra handlowe przyciągają tłumy ludzi. Coś jednak decyduje o tym, że jedne sklepy, kawiarnie są przez nich oblegane, a inne nie. O ile często sam szyld znanej firmy przyciąga klientów, o tyle czasem potrzeba czegoś więcej. Nie ma magicznego sposobu na to, aby tylko za pomocą wizualnych bodźców, potencjalnego nabywcę przekonać o jakości naszych produktów, a wykwintnego smakosza o walorach naszej kuchni. Można jednak, dzięki zbudowaniu odpowiedniego klimatu od wejścia, przekonać klientów, że warto zajrzeć do środka i przekonać się o tym, co możemy zaoferować.

Chęci, a ograniczenia

O ile w budynkach wolnostojących mamy wpływ na wygląd elewacji zewnętrznej, wybór wykorzystanych materiałów i już samo to ułatwia nam stworzenie właściwego klimatu, o tyle w galerii handlowej stanowi to duży problem. Najemców wiążą pewne zasady i ograniczenia, które nie pozwalają na ingerencję w architekturę budynku. Wydawać by się mogło, że wyklucza to możliwość wyróżnienia się na tle innych – nic bardziej mylnego.

Nic do ukrycia

Idealnym rozwiązaniem w przypadku lokali, które znajdują się w centrach handlowych są całoszklane ściany przesuwne. Nie ograniczają widoczności, gdy zasunięte pełnią rolę witryny. Przy odpowiednim zorganizowaniu przestrzeni wewnątrz, ciekawym designie sklepu lub restauracji, czynią całe pomieszczenie wizytówką, pozwalają na przekonanie klienta o walorach danego miejsca jeszcze przed skorzystaniem z usług. Duże przeszklenia czynią z wnętrza żywą reklamę – zaglądając do środka widzimy gości, delektujących się przy stoliku rozmową i potrawami, amatorów mody i wnętrz, przyglądających się konkretnym ubraniom i przedmiotom, które być może zaciekawią też przechadzających się obok obserwatorów.

Otwarci na klienta

Ściany mobilne to także możliwość dosłownego otwarcia się na klienta przy wyjątkowych okazjach. Nowa kolekcja, promocje, wizyta eksperta, a może darmowa degustacja przystawek serwowanych przez szefa kuchni? Takie cykliczne działania, jeśli mają przynieść efekty, wymagają odpowiedniego nagłośnienia i wyeksponowania. Ściany mobilne pozwalają na otwarcie całej, dotychczas ograniczonej szkłem, przestrzeni. Tak udostępniony lokal, bardziej niż zwykle, zachęca do sprawdzenia, co dzieje się w środku, pozwala uniknąć tłoku pry drzwiach, umożliwiając tym samym klientowi swobodne wejście. Wtedy nie pozostaje już nic innego, jak profesjonalną obsługą i przyjazną atmosferą zachęcić go do powrotu.